情怀外卖使用教程知识库注意：若你的平台只是小程序版，则顾客在小程序里下单不能使用公众号模板消息通知，只能使用小程序订阅消息。
1. 设置使用公众号模板消息
小程序-顾客小程序-基础设置，设置优先使用公众号模板消息
2. 是否关注公众号
顾客需要关注公众号
3. 是否绑定公众号
检查顾客-顾客列表，顾客必须同时绑定公众号和小程序
若未绑定，需要先同步数据绑定，参考教程frwa0feovvvuugok.html
以上操作完成，重新下单测试即可。
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顾客小程序下单收不到公众号模板消息通知的解决方法
本页为情怀外卖内部使用教程。界面截图为操作示意，图中水印与官方客服微信统一为 qhwmkf；文中保留的第三方系统演示域名、APP 下载地址为原教程操作入口，实际配置请以情怀外卖自有后台为准。