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订单分账时间节点说明

情怀外卖内部整理版 · 原文更新 2023-10-20 · 共 1 张示意图
本页为情怀外卖内部使用教程。界面截图为操作示意,图中水印与官方客服微信统一为 qhwmkf;文中保留的第三方系统演示域名、APP 下载地址为原教程操作入口,实际配置请以情怀外卖自有后台为准。


1. 温馨提示:

注意自2023年4月20日起,使用分账支付模式的订单,分账时间节点由之前的订单完成后直接分账改当天的外卖订单都将在3天后自动进行分账,即:2023年4月17日产生的分帐订单,将在2023年4月20日统一分账

如以上的分账时间节点不满足您的业务要求,您可在“情怀外卖后台-数据-分账账期中”,点击一键分账按钮,既可实现当天已完成的订单一键分账

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2. 随行付特别注意:

1. 会生活app 中,显示的营业额为外卖订单的所有费用(即:商品费用+配送费+平台佣金等),即如果一个商户的当日的营业额为1000元,那这1000元中其实是包含了平台的佣金+配送费等各种费用的,实际属于商户的商品费用可能只有800元;

2. 当前,情怀外卖系统的分账时间节点为:当日的订单,在3天后进行分账,分账后的次日,商户在“会生活app”中可看到1号的订单结算(即:1号的订单,情怀外卖系统会在4号进行分账,5号商户可在会生活app”中可看到1号的订单结算)

3. 如以上的分账时间节点不满足您的业务要求,您可在“情怀外卖后台-数据-分账账期中”,点击一键分账按钮,既可实现当天已完成的订单一键分账

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修改分账时间节点的目的是:方便商户对账。

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以随行付为例:

假设今天是2023年1月1日,那今天产生的随行付订单,情怀外卖系统将在1月4日发起分账,商户会在1月5日手动随行付的结算资金(因为:随行付的结算周期为发起分账后的D+1天)

那么,反过来:

假设今天是2023年1月5日,商户收到随行付的结算资金,实际上这个资金是1月1日的订单,在1月4日发起的分账,5日进行的结算