情怀外卖使用教程知识库1. 随行付后台如何查询该交易
2. 情怀外卖后台发起退款
具体退款方式：
再浏览器访问： 您的域名/web/index.php?c=site&a=entry&ctrl=order&ac=takeout&op=sxp&do=web&m=we7_wmall
例如：您的情怀外卖后台域名为：https://1.lalawaimai.com/
那您的退款地址为：https://1.lalawaimai.com/web/index.php?c=site&a=entry&ctrl=order&ac=takeout&op=sxp&do=web&m=we7_wmall
再浏览器中访问以上地址：
1. 选择好顾客支付的商户
2. 输入随行付的支付单号
发起退款
先选择你要退款的平台：
在浏览器中打开以上链接
特别注意：
如果顾客同一个订单支付了2次，在退款之前，需要顾客吧2个支付账单的详情都发给你。然后对比情怀外卖后台订单详情中的第三方支付单号（如下图红框），2张支付账单详情中有一个账单的交易单号和下图中的第三方支付单号一致，另一个支付账单详情中交易单号和情怀外卖后台的不一致。你再退款的时候，第三方支付单号应选择不一致的这个单号进行退款。
