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如何配置企业微信客服

情怀外卖内部整理版 · 原文更新 2023-10-20 · 共 6 张示意图
本页为情怀外卖内部使用教程。界面截图为操作示意,图中水印与官方客服微信统一为 qhwmkf;文中保留的第三方系统演示域名、APP 下载地址为原教程操作入口,实际配置请以情怀外卖自有后台为准。

对接企业微信客服

1. 获取客服链接和企业ID

点击登录企业客服后台,点击企业信息,可以查看企业ID

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点击开始接入-在微信内其他场景接入-去接入,可以获取客服链接。

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2. 小程序绑定企业ID

登录微信小程序后台,点击客服-微信客服,绑定企业ID

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3. 情怀外卖后台设置微信客服

在首页、会员中心页面或平台装修插件自定义页面里设置跳转链接,选择微信客服

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4. 查看回复客户消息

登录企业客服后台,可以查看回复客户消息。或者手机端登录企业微信,也可以查看回复客户消息

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